Livraison, échange et remboursement
Traitement des commandes
Vos commandes sont expédiées sous 48 à 72h, sauf cas particuliers (week-end, jours fériés ou congés - dans ce dernier cas, un message le signalera sur notre site).
Modes de livraison proposés
Mondial Relay et livraison à domicile.
La Maison JAC ne peut être tenue responsable de l'allongement des délais de livraison en cas de grève par les services de distribution.
Echange ou remboursement
Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés pour nous retourner, à votre charge, les produits qui ne vous conviennent pas.
En cas d'exercice de votre droit de rétractation, vous aurez le choix de demander au Service Clients, soit le remboursement de la commande, à l'exception des frais de livraison, soit l'échange du produit contre un équivalent en termes de prix et de qualité (frais de port du nouvel envoi à votre charge).
L'échange ou le remboursement ne sera pas possible si le produit a été utilisé, cassé ou endommagé. L'emballage devra être retourné en bon état.